Politique de remboursement

RETOURS GRATUITS SOUS 14 JOURS  « SAUF UNION EUROPÉENNE «

Les retours de produits se font dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, nous ne pourrons malheureusement offrir ni remboursement ni échange passer ce délais 

Conditions de retour: L’article doit être inutilisé, non porté, non lavé, avec la facture ci jointe et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage 

Seuls les articles à prix normal sont remboursables ou échangés  (seulement pour un même article dans une autre taille ou une couleur)

✅ Préparez votre retour : remettez le ou les articles non porté, non lavé, dans leur emballage avec la facture ainsi que le motif de retour 

 

❌ Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :

* Cartes-cadeaux

❌ Seuls les remboursements ne seront pas accordés:

* Articles soldés ou en promotion
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces (contrôle qualité fait avant expédition).
* Tout article retourné plus de 14 jours après sa livraison

Remboursements 
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : levestiaire.v@gmail.com

Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à levestiaire.v@gmail.com et envoyez votre article à : 24 chemin de la Papaille, Istres, BOUCHES DU RHONE, 13800, 

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à notre charge sauf pour Union européenne ils ne sont pas remboursables. 

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Pour l’Union européenne, si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75€, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.